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アソビューの評判、良い口コミ、悪い口コミ、メリットとデメリットはどうなの？【徹底解説】

phi72110

2023年10月4日2023年8月30日

Read Time:2 Minute, 33 Second

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アソビューで、こんなことができる！

旅行先でのアクティビティを事前に予約できる

アソビューを使えば、旅行先でのアクティビティを事前に予約することができ、スムーズに旅行の計画を立てることができます。

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アソビューの基本情報

概要

アソビューは、日本のオンラインサービスで、全国のレジャースポットを予約・チケット購入できるサービスで、24時間ネットで予約ができる。また、アウトドア体験、インドア体験、温浴施設、アウトドア・インドア体験の最安値保証、24時間ネットでの予約、電子チケット入場、他社サイト比較で差額の2倍相当のポイント還元などのサービスも提供している。

会社情報

会社名：アソビュー株式会社
設立日：2011年3月14日
所在地：東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー8F
電話番号：050-2018-8080
FAX番号：03-5434-7550
資本金：10億円（資本準備金含む）
代表者：代表執行役員CEO 山野智久

サービス

アソビューは、テーマパーク、アクティビティ、イベントのチケットをオンラインで購入できるプラットフォームで、様々なアクティビティやイベントのチケットをアソビューのウェブサイトまたはアプリを通じて購入できる。また、ポイント還元率がアップしているときや、口コミ投稿をしたときにポイントが貯まりやすくなる。カタログギフトやギフトカードで体験をプレゼントすることも可能。

登録施設・会員数

全国9600以上の施設が登録されており、会員数は900万人、施設数は9600以上にものぼる。

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アソビューの特徴

多様な体験・チケットの取り扱い

アソビューは、観光地でのアクティビティやイベント、観光チケットなど多様な商品を取り扱っています。

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アソビューの評判

評判: 総合評価

アソビューの口コミ評価は2.8-2.9（300件弱）で、話題のものの平均評価は2.7-2.8。また、星5つ4割、星4つ4割、星3つ2割、星2つ、星1つ共に0割で、全体的に良好。

評判: ユーザーフィードバック

上記の口コミから、アソビューの評判はあまり良くないと言えます。ユーザーからのフィードバックでは、アカウント登録のトラブル、購入後のキャンセルトラブル、システムエラー、支払い確認の問題、不明瞭なUI設計など、様々な問題が報告されています。

評判: 参考情報

具体的な評判や口コミについては、アソビューのウェブサイトや口コミサイトを参照すると良いでしょう。

アソビューの良い口コミ

良い口コミ: レジャーや体験教室

アソビューは、なかなかお目にかかれないレアなレジャーや体験教室があることや、クーポンでの割引予約が好評。

良い口コミ: 便利なサービス

子供と旅行に行く際に、近くで体験できるアクティビティを探すのに利用し、陶芸、吹きガラス、食品サンプル作り、ラフティングなどで利用した。
様々なエンターテイメントやレジャーの予約ができて、非常に便利。
独自のポイント制度もあり、そのポイントを予約・利用料金の割引に使える。
アウトドアからインドアまで、色々なものが揃っている。

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アソビューの悪い口コミ

悪い口コミ: キャンセル料と体験ギフトカードの制限

一方で、「前日予約はできる？」、「アクティビティによってキャンセル料が変わるって本当？」という疑問がある。また、体験ギフトカードの使用に制限があること、特定の施設や枚数に限定されていることに不満を感じるユーザーもいる。

悪い口コミ: 技術的な問題

ユーザーがアカウントを作成する際、パスワード設定の問題が発生し、ログインできなくなった。
ワクチン接種証明書を提出し、当初は購入確定と思われたが、後にキャンセルされた。
確認メールのリンクがエラーを表示し、アカウントを有効にできず、決済できなかった。
チケットの表示ができず、結局窓口で通常通りチケットを購入することになった。
電子チケットが直ぐに使用済みになり、返金不可になった。

悪い口コミ: キャンセルとサポートの問題

利用者が誤って違う場所のチケットを購入し、すぐに連絡したが事情を問わずキャンセル不可であることに不満
購入後に利用したい日が期間外であることに気付き、アソビューのサポートデスクとメールでやり取りをしたが解決せず、最終的に施設に直接連絡して日付変更を受け入れてもらった。アソビューが何も受け入れない精神に不満。

悪い口コミ: その他の問題

アソビューに登録していない業者のものは利用できない。
チケット画面に誤った案内・誘導をしていることを認識しながら訂正せず、不必要な損害をもたらし、不快な思いをさせる。

予防方法と対策

技術的な問題の予防

アソビューのウェブサイトやアプリには技術的な問題が報告されています。予防方法としては、アソビューのアカウントを作成する際、パスワードの設定に注意を払い、確認メールのリンクが機能することを確認することです。また、チケットを購入する際には、すぐにチケットの表示を確認し、問題があればすぐにサポートデスクに連絡することです。

キャンセルとサポートの問題の対策

キャンセルとサポートの問題が報告されています。アソビューのキャンセルポリシーを事前に確認し、自分にとって受け入れられるものであることを確認することが重要です。また、アソビューのサポートデスクとのやり取りが困難である場合、直接施設に連絡し、問題の解決を図ることがおすすめです。

その他の問題の対策

アソビューに登録されていない業者のものは利用できないため、アソビューで利用したいアクティビティが登録されていることを確認することが必要です。また、チケット画面の誤った案内や誘導については、アソビューにフィードバックを送り、他のユーザーにとっても利用しやすいサービスになるよう改善を求めることが大切です。

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アソビューのおススメ理由！

様々なアクティビティが一つのサイトで見つかる

アソビューは、数多くのアクティビティやチケットを提供しており、一つのサイトで多くの遊びや体験を探すことができます。

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メリット1: アソビューであなたの冒険を始めよう！

多種多様なアクティビティ

アソビューでは、400種類以上のアウトドア体験やインドア体験が予約できます。これにより、ユーザーは自分の興味に合ったアクティビティを選びやすくなります。

最安値保証

アソビューは公示の最低価格で予約ができるため、お得にアクティビティを楽しむことができます。

24時間ネット予約

24時間いつでもネットで予約が可能です。これにより、ユーザーは自分の都合に合わせて予約を行うことができます。

スマホで入場

電子チケットにより、スマホで施設の入場がスムーズに行えます。

メリット2: アソビューでレアなレジャーを発見！

24時間ネットで予約可能

アソビューは24時間ネットで予約が可能です。これにより、ユーザーは自分の都合に合わせて予約を行うことができます。

レアなレジャーや体験教室の存在

アソビューでは、一般的なアクティビティだけでなく、レアなレジャーや体験教室も予約できます。

ポイント還元によるメリット

アソビューでは、利用するごとにポイントがたまり、それを利用して次回のアクティビティ予約時に割引が受けられます。

メリット3: アソビューで楽しい体験をしよう！

オンラインで様々なアクティビティやイベントのチケットを購入できる

アソビューのウェブサイトやアプリを利用すれば、オンラインで様々なアクティビティやイベントのチケットを購入することができます。

多くの利用者がアソビューを通じて楽しい体験をしている

多くの利用者がアソビューを通じて様々なアクティビティやイベントに参加し、楽しい体験をしています。

メリット4: アソビューで全国のレジャーを探そう！

全国のレジャー探しができる

アソビューでは全国の様々なレジャー施設やアクティビティを探すことができます。

事前に調べて予約できるので、旅行などの計画を立てる時に便利

アソビューでは事前にアクティビティやイベントの情報を調べて予約することができるため、旅行などの計画を立てる際に便利です。

レジャー施設やイベント系、体験系など幅広く揃っている

アソビューでは、レジャー施設、イベント系、体験系など幅広く揃っています。

お得な「超特割」がある

アソビューでは、特定のアクティビティやイベントについて、会員限定の「超特割！」を利用してお得に予約することができます。

付与されたポイントはアソビューでしか使えないが、割引率の高いレジャーがたくさんある

アソビューでは、付与されたポイントはアソビューでしか使えないが、割引率の高いレジャーがたくさんあります。

チケット売り場に並ばなくていい

アソビューを利用することで、チケット売り場に並ぶことなく、スムーズに入場することができます。

施設の口コミが見られる

アソビューでは、各施設の口コミを見ることができるため、予約前に参考にすることができます。

24時間予約できる

アソビューでは、24時間いつでも予約が可能です。

最安値が保証されている

アソビューでは、最安値が保証されています。

アソビュー会員限定の「超特割！」がお得

アソビューの会員限定の「超特割！」を利用することで、お得にアクティビティやイベントを楽しむことができます。

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アソビューを是非、使っていただきたい方はズバリ！

旅行先でのアクティビティを効率的に予約したい方

アソビューでは、旅行先でのアクティビティや観光チケットを一つのサイトで予約することができます。

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デメリット: アソビューの利用における注意点

適用対象外がある

アソビューの最安値保証のポイント還元サービスには、適用対象外のサービスがあります。他社の有料会員サービス付帯サービスを利用しての予約・購入は適応対象外となります。

ギフトカードの使用に制限がある

アソビューのギフトカードの使用には制限があり、一部施設や枚数に限定されています。

キャンセル料についての不明瞭さ

アソビューのキャンセル料についての情報が不明瞭で、キャンセルが基本的にできない場合があります。

パスワード再設定の手間

アソビューでパスワードを再設定する際、メールアドレスではなく名前と生年月日を入力する必要があり、重複するとアカウント特定ができない。

購入後のキャンセル通知の遅れ

アソビューで購入後のキャンセルの際、通知が遅く、買い直しできない時間になってしまう場合があります。

重要な情報の記載が分かりにくい

アソビューでは、重要な情報が小さく分かりにくく記載されている場合があります。

日付変更の制約

アソビューでは、一度購入したチケットの日付を変更することができない、またはアソビューのサポートデスクでは解決できない場合があります。

一部業者の非対応

アソビューに登録していない業者のものは利用できません。

キャンセル料が100%かかる場合がある

アソビューで予約したアクティビティをキャンセルする際、キャンセル料が100%かかる場合があります。

退会後もメールが届く

アソビューを退会した後も、アソビューからメールが届く場合があります。

偽サイトの存在

アソビューの偽サイトが出回ったことがあります。

予防方法・対策

以上のデメリットを避けるための予防方法と対策は以下の通りです。

1. 適用対象外のサービスについては、アソビューのサイトで事前に確認しましょう。
2. ギフトカードの使用制限についても、アソビューのサイトで事前に確認しましょう。
3. キャンセル料についての情報は、アソビューのサイトで確認し、不明点があればサポートデスクに問い合わせましょう。
4. パスワード再設定の際は、他のユーザーと重複しないような情報を使用しましょう。
5. 購入後のキャンセルは、できるだけ早めに行い、通知が遅れる場合はサポートデスクに問い合わせましょう。
6. 重要な情報は、アソビューのサイトでよく確認しましょう。
7. 日付変更が必要な場合は、アソビューのサポートデスクに問い合わせましょう。
8. アソビューに登録されていない業者のものは利用できないので、アソビューのサイトで事前に確認しましょう。
9. キャンセル料が100%かかる場合があるので、アソビューのサイトで事前に確認しましょう。
10. 退会後もメールが届く場合は、アソビューのサポートデスクに問い合わせ、メールの受信を停止してもらいましょう。
11. アソビューの偽サイトには注意し、正式なサイトからのみアクセスしましょう。

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アソビューを絶対におススメできない方はズバリ！

インターネットに不慣れな方

アソビューは、インターネットでの予約を前提としています。インターネットに不慣れな方には、使いづらいかもしれません。

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アソビューのQ&Aまとめ

Q&A

Q: アソビューの最安値保証ってどういうもの？
A: アソビューの最安値保証とは、他社サイトより1円でもアソビューのサイトの料金が高いと報告申請を行うと、差額の2倍のアソビュー！ポイントが付与されるサービスです。

Q: 最安値保証の申請方法は？
A: 最安値保証の申請は、アソビューの申請フォームから行えます。申請時には、体験/チケット内容、催行日/チケット利用日（期間）、比較サイト該当プランとの差額（税込み）、上記内容が確認できるURLを提示する必要があります。

Q: 前日予約はできる？
A: この情報は提供されていないため、アソビューのウェブサイトやカスタマーサービスに確認することを推奨します。

Q: アクティビティによってキャンセル料が変わるって本当？
A: この情報は提供されていないため、アソビューのウェブサイトやカスタマーサービスに確認することを推奨します。

Q: 誤って受付処理をしてしまった場合、どうすれば良いですか？
A: 誤ってチケットを使用済みにしてしまった場合、該当のチケットは無効となります。

その他

アソビューは、自治体・DMO向けクラウドサービス「エリアゲート」をJTBと共同開発したり、経済産業省のスタートアップ企業育成支援プログラム「J-Startup企業」に選出されたりしています。
アソビューは、2019年12月16日から最安値保証のポイント還元サービスを開始しました。これは、アンケートやインタビューから得た「他サイトと比較して、本当にアソビューがお得なのかどうか不安」、「毎回遊びを予約したり、チケットを買う際にいくつかのサイトを比較するのが面倒」といった声に対し、アソビューが考えた策です。
アソビューでは、サービスの不正利用が判明した場合、ポイントの付与を取り消し、実費を請求する場合がある。また、審査結果によっては、ご希望に添えない場合もあるが、審査内容やその基準、結果の理由に関してのお問い合わせには回答いたしかねるとしている。
ある利用者は、アソビューのサイトが使いにくく、間違いを助長するようなデザインになっていると感じたという口コミがあります。
一方で、多くの利用者はアソビューを通じて楽しい体験をしており、良い評価をしています。例えば、「子供の夏休みの思い出に連れて行きました！妖怪のイベントをしていてとても楽しめました。」、「子供が飽きずに楽しめたので助かりました。」といった良い口コミもあります。
アソビューの評価は、人それぞれ異なります。良い点、悪い点がありますが、利用する際は、よく調べ、注意して利用することをお勧めします。

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